稟議・クロージング

値引き・条件交渉の落とし所シナリオをAIで設計する

値引き要求が出た商談の文字起こしと、自社の値引き・条件の社内資料を貼るだけで、相手の要求の裏にある本当の関心を読み解き、単価を安易に下げずに落とし所を設計するプロンプトです。動かせる条件・動かせない条件を棚卸しし、交換条件とセットにした複数案と切り返しトークまで下書きする価格交渉AIとして、その場の感覚頼みだった条件交渉を、根拠のあるシナリオに変えられます。

  • 分析・レポート
  • トーク・スクリプト

必要データと準備

必要なのは、次の2つです。

  • 自社の値引き・条件の社内資料: 標準価格に加えて「何を、どこまで、どんな承認で動かせるか」が分かるメモ。単価は据え置きか、初期費用は減免の余地があるか、支払い・契約期間で調整メニューがあるか、非金額のカード(サポート・試験運用・効果試算の支援)は何か。承認権限(マネージャー/部長)も入れておくと、要承認の切り分け精度が上がります。定価表が未整備でも、営業向けの運用メモの粒度で構いません。
  • 価格・条件交渉が出た商談の文字起こし(1件): 値引き要求や条件の話が実際に出た回の会話。話者ラベル(自社/相手)が付いていると、誰の関心かの精度が上がります。録音は事前に相手の了承を得たうえで行ってください。

文字起こしの取り方は、商談文字起こしの共通ガイドも参照してください。

プロンプト本文

プロンプト(コピーして使う)
あなたは価格・条件交渉の落とし所を設計する営業戦略アドバイザーです。
以下の「自社の値引き・条件の社内資料」と「価格交渉が出た商談の文字起こし」を読み、相手の要求の背後にある本当の関心を読み解いたうえで、単なる値引きに逃げない落とし所のシナリオを設計してください。
社内資料に書かれた条件・権限の範囲だけを根拠にし、事実と推測を必ず分けてください。

## 自社の値引き・条件の社内資料(動かせる条件/動かせない条件・承認権限)
{価格・値引き・オプション・支払条件・契約期間・非金額カード・承認ルールの社内資料をここに貼り付け}

## 価格・条件交渉が出た商談の文字起こし
{値引き要求や条件の話が出た商談の録音・録画の文字起こしをここに貼り付け}

## 今回の案件の状況(分かる範囲で。不明は「不明」)
{相手の決裁プロセス・期日・キーパーソン・競合状況などをここに記入}

## 出力フォーマット
1. 相手の要求の整理(表形式で「相手の発言(事実)/表面的な要求/背後にある関心(推測)」。推測には根拠の発言を短く引用)
2. 動かせる条件・動かせない条件の棚卸し(社内資料ベース。金額カードと非金額カードを分け、単価・初期費用・支払・期間などの可否と、要承認・要確認の別を明記)
3. 落とし所の選択肢(2〜3案。各案で「譲る条件/得る交換条件/相手が社内で説明しやすい形/根拠」。社内資料に幅の記載がない金額は確定値を入れず要確認とする)
4. 交渉トークの下書き(値引き要求への切り返し。単価を守る理由+相手の本当の関心に応える+金額を動かすなら交換条件とセットにする型。そのまま読み上げず要調整の但し書きを付ける)
5. 事前に確認すべき社内承認・要確認事項(要マネージャー/部長承認の項目、社内資料に値が無く要確認の項目、次回に相手へ確認すべき項目、期日)

## 注意事項
- 社内資料に書かれた条件・権限・幅だけを根拠にする。書かれていない値引き率・減免幅を創作しない。値が無いものは確定値を入れず「要確認」とする
- 事実(相手が実際に言ったこと・社内資料の記述)と、そこからの推測を必ず分ける。推測には「(推測)」を付け、根拠の発言を短く引用する
- 相手の要求(例:「1割引き」)を、そのまま自社の提示条件として確定させない。あくまで相手の要求として扱う
- 安易な単価値引きを推奨しない。値引きは交換条件(期間・支払・導入時期・事例協力など)とセットで設計する。利益や他案件への波及を損なう提案をしない
- 曖昧な同意や社交辞令(「前向きに」「検討します」等)を、確定した合意として扱わない。判断に迷う箇所は「要確認」とする
- この分析を外部の生成AIで行う場合、商談内容に相手企業の情報・個人情報が、社内資料に非公開の価格情報が含まれる。社外持ち出し・情報の扱いに注意する

このプロンプトを動かしてみる

プリセットされた依頼のまま「送信」を押すと、AIの応答がその場でストリーミング表示されます(架空データに対する収録済みの応答。生成AIは呼び出しません)。

営業AIエージェントStockworkサンプル実行(収録済み)
値引きが出たこの商談ログから、単価を下げない落とし所を設計して。
AIに渡した入力データ(架空サンプル)
社内資料: 月額単価(1人400円)は原則据え置き/初期費用は一定額まで減免の余地あり(上限は要マネージャー相談)/年一括・複数年は調整メニューあり(率は要確認)/値引きは交換条件とセットが基本。 佐藤: 稟議を通す立場としては、もうひと声ほしい。金額そのものというより、通すための材料が欲しい。できれば1割くらい引いてもらえると。 田中: 初期費用の20万は、正直ちょっと大きく見えるかも。取締役会は初期の一括に反応しがちなので。
「送信」を押すと、ここに実行結果を表示します。

カスタマイズのヒント

  • 承認レンジを社内資料に具体で入れる: 「初期費用は◯万円まで減免可(マネージャー承認)/単価は原則不可」のように数値の権限を社内資料に書いておくと、AIの「要承認/要確認」の切り分けが具体化し、そのまま判断に使えます。
  • 交換条件の引き出しを増やす: 支払い条件・契約期間だけでなく、事例協力・導入時期の前倒し・紹介など、自社が「得たいもの」を社内資料に列挙しておくと、落とし所の案が広がります。
  • 競合を意識した案にする: 案件の状況欄に競合名や相手の比較軸(本サンプルなら「大手と比較」)を入れると、値引きではなく連携・伴走といった優位で応じる案を出しやすくなります(競合の弱点は事実断定せず「想定」として扱う前提で)。
  • マネージャーのレビュー用に整える: 出力の先頭に「案件名・現在の提示条件・推奨案1行」を固定で足すと、複数案件の値引き判断をマネージャーが横並びでレビューしやすくなります。

よくある質問

AIが勝手に値引き額を決めてしまう心配はありませんか?

このプロンプトは、社内資料に書かれた条件・権限の範囲だけを根拠にし、資料に幅の記載がない金額は確定値を入れず「要確認」と返す設計です。相手の「1割引き」も、自社の提示条件ではなく相手の要求として扱います。ただしAIの出力なので、承認が必要な金額は必ずマネージャー/部長のレンジ内で自分で決め、社内承認前に相手へ口約束しないでください。

社内の値引きルールが整備されていなくても使えますか?

使えますが、出力は入力の質に比例します。定価表が未整備でも、「単価は据え置き/初期費用は◯万円まで/交換条件は期間・支払い」といった営業向けの運用メモの粒度があれば、動かせる条件と要承認の切り分けが具体化します。資料が薄いと、AIは多くを「要確認」に落とすため、その分は自分で埋める前提になります。

相手の「本当の関心」の読み取りは信用してよいですか?

あくまで発言を根拠にした推測で、断定ではありません。本サンプルでも「稟議材料が欲しいのでは」という読みは(推測)と明記し、次回に本人へ確認する項目として返しています。交渉の仮説を立てる補助として使い、相手に当てて検証してください。会話内容を外部AIに貼る社内ルールも都度確認してください。

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