商談後フォロー・記録

リマインドメールのAIプロンプト|催促せず期日で追いかける

見積や資料を送ったあと、返信が止まってしまう。そんなときの追いかけ(リマインド)メールを、催促がましくならずに書くためのプロンプトです。相手の社内締切など実在する期日を手がかりに、返信しやすい一通をコピペで作れます。

  • メール文面

必要データと準備

用意するのは、見積や資料を送って以降の相手とのメール履歴(日付・差出人・要点がわかる形)と、今回リマインドする理由になる期日・状況です。

期日は「相手の取締役会」「稟議の締め」「見積の有効期限」など、根拠が説明できるものを書き出します。ここがこのプロンプトの肝で、根拠のない締切を渡すと文面もそれに引きずられます。あわせて、返信待ちになっている宿題(相手の社内確認事項など)があればメモしておくと、催促ではない自然な確認として盛り込めます。

メール履歴には相手企業名・担当者名が含まれます。外部の生成AIに貼る場合は、社外持ち出し・個人情報の扱いに注意してください。

プロンプト本文

プロンプト(コピーして使う)
あなたは商談後の追いかけ(リマインド)メールを作成する営業アシスタントです。
以下のメール履歴と期日情報を読み、返信が止まっている相手に送る、催促がましくない追いかけメールの文面を作成してください。やり取りに実際にある事実だけを根拠にし、盛った表現や存在しない締切を作らないでください。

## 過去のメール履歴
{相手とのこれまでのメールのやり取りを、日付・差出人・要点がわかる形でここに貼り付け}

## 期日・状況
{今回リマインドする理由になる期日(相手の社内締切・見積の有効期限・キャンペーン期限など)と、その期日が実在する根拠、未解決の宿題、最後の返信からの経過をここに記入。相手側の期日か自社側の期日かも書く。無ければ「特になし」}

## 送信の基本情報(分かる範囲で。不明は「不明」)
{宛先の会社名・担当者名・役職、自分(差出人)の会社名・氏名、本日の日付をここに記入}

## トーン・条件
{丁寧め / ややカジュアル等の希望、署名の要否、盛り込みたい一言があれば記入。無ければ「標準(丁寧・簡潔)」}

## 出力フォーマット
1. 件名(案を2つ。前回の続きだと一目で分かり、催促の圧が強すぎないもの)
2. 本文
   - 冒頭のあいさつと、前回連絡への軽い触れ(送った内容を1点だけ思い出せる形で。「催促」ではなく「その後いかがでしょうか」の温度)
   - 今リマインドする理由(期日・状況から。相手側の期日ならその日付とそこに間に合わせるための逆算を、相手の都合として提示する。実在する期日だけを使う)
   - 相手の負担を下げる次の一手(「稟議用に1枚にまとめます」「不明点はこちらで補足します」等、相手が返信しやすくなる具体的な申し出を1つ)
   - 未解決の宿題があれば、やわらかい確認(催促にならない言い方で)
   - 結びの一文(返信を強制しない、逃げ道のある閉じ方)
3. 補足メモ(メール本文の外。送信前に自分で確認すべき点。作った期日が本当に実在するか/催促の圧が強すぎないか/要確認箇所)

## 注意事項
- メール履歴と期日情報にある事実だけを根拠にする。書かれていない締切・特典・値引き・期限を創作しない。「今だけ」「本日中」等の存在しない緊急性を作らない
- 期日は、その情報に根拠が書かれているものだけを使う。相手が言った社内締切と、こちらが勝手に設定した締切を混同しない。根拠が弱い期日は本文で断定せず、状況を添える程度にとどめる
- 事実(実際のやり取り・相手が言ったこと)と、こちらの推測(返信が無い理由など)を必ず分ける。返信が止まっている理由を勝手に決めつけない
- 曖昧な同意(「前向きに」「検討します」等)を、確定した合意や購入意思として書かない
- 数値・固有名詞・日付は履歴に出た値だけを使い、盛らない・丸めない
- メール履歴から確認できない情報(担当者名の表記、役職、日付など)が本文に必要な場合は、埋めずに [要確認:〜] と角括弧で残す
- 追いかけの回数が多い相手に、同じ催促を繰り返す・プレッシャーを強める文面にしない。相手が断りやすい・保留しやすい余地を残す
- このメールを外部の生成AIで作成する場合、やり取りに相手企業の情報・個人情報が含まれる。社外持ち出し・個人情報の扱いに注意する

このプロンプトを動かしてみる

プリセットされた依頼のまま「送信」を押すと、AIの応答がその場でストリーミング表示されます(架空データに対する収録済みの応答。生成AIは呼び出しません)。

営業AIエージェントStockworkサンプル実行(収録済み)
返信が止まったこの相手に、催促がましくないリマインドメールを書いて。
AIに渡した入力データ(架空サンプル)
## 過去のメール履歴 - 2026-07-01 送信(鈴木→佐藤様, CC田中様)お見積と連携仕様書を添付。取締役会前に不明点あれば説明と記載。 - 2026-07-03 返信(佐藤様)「お見積ありがとうございます。田中と確認します。取締役会が7/24なので、それまでに社内で詰めたい。連携のバージョン確認だけ、もう少し時間ください」 - 2026-07-10 送信(鈴木)稟議で気になる点があれば補足資料を出せる旨。以降、本日(7/17)まで返信なし。 ## 期日・状況 相手側の期日=テクノアドバンスの取締役会 2026-07-24。この回に起案できないと次は四半期先(10月頃)の可能性を本人が示唆。未解決の宿題=田中様が情シスに確認予定の「ペイロールデスクのバージョン」が未共有。自社側の期限は特になし。
「送信」を押すと、ここに実行結果を表示します。

カスタマイズのヒント

  • 自社側の期日で追いかける場合: 見積の有効期限や、初期費用キャンペーンの締切など、こちら都合の期日を使うときは「期日・状況」にその根拠と対象を明記します。相手都合の期日より押し付けに見えやすいので、トーンは一段やわらかめに指定すると安全です。
  • インサイドセールスの一次リマインド: 商談前の資料送付やアポ調整の追いかけなら、「期日・状況」に候補日程や返信期限(相手が挙げた都合)を入れ、出力フォーマットの「稟議用サマリ」の一手を「日程の再提示」など段階に合った申し出に読み替えます。
  • 複数回目の追いかけ: 「トーン・条件」に「今回で◯回目の連絡。しつこくならないよう、今回で一区切りにする一文を入れる」と指定すると、引き際を残した文面になります。
  • 商材・フェーズで変える: 相手の意思決定プロセス(稟議・取締役会・現場決裁)に合わせて「期日・状況」の期日を差し替えれば、業界を問わず同じ型で使えます。

よくある質問

追いかけメールが「催促」に見えてしまわないか心配です。

このプロンプトは、こちら都合の督促ではなく、相手側に実在する期日(取締役会や稟議のタイミングなど)を相手の都合として添える設計です。さらに「間に合わなくても問題ない」という逃げ道を残す結びや、稟議用サマリの用意など相手の負担を下げる一手を入れるため、督促よりサポートの温度に寄せられます。送信前メモでも催促の圧をセルフチェックできます。

期日がない案件でも使えますか。

「期日・状況」を「特になし」にすれば、期日に頼らない軽い状況うかがいの文面になります。ただしその場合は、完全に沈黙した相手への再接触に特化した P058 のほうが向いています。期日という自然な理由がある案件でこそ、このプロンプトの効果が出ます。

AIが勝手に「今だけ」といった締切を作ってしまいませんか。

注意事項で、履歴・状況に根拠のない締切・特典・値引き・緊急性を創作しないよう明示しています。それでも生成結果は必ず送信前メモで期日の実在性を確認してください。人が最終チェックする前提のプロンプトです。

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